绩效考核在急诊科护理管理中的应用
【摘要】目的探索科学、有效的护理管理方法，提高护理质量。方法采用分护理小组排班法，将工作量、工作质量、技术能力、职称等多项指标纳入绩效考核，按照考核结果发放奖金。结果激发了护理人员的工作积极性，提高了护理质量，便于护士长合理派班达到有效管理。结论科学合理的绩效考核方法能帮助护士长进行有效管理。【关键词】绩效考核；护理小组；护理管理；工作量
作者单位：471009河南省洛阳市中心医院急诊科急危重患者多，护理工作量大，风险高，工作流程无规律，工作量不均匀，不良事件发生率高。如何将绩效考核引入急诊科护理管理，激发护理人员工作热情，保证护理安全，提高护理质量呢我科从2004年开始探索，取消了以职称为单一标准的奖金分配模式，采取以工作量、工作质量、业务能力、职称等多项指标相结合的方法进行绩效考核，并按照考核结果发放奖金，在运行期间不断修整、改进、完善，以逐步达到公平、公正、科学、实用的目的，现将目前使用的绩效考核方法探讨如下。
1资料与方法
1.1一般资料我科共有护理人员34名(其中包括护士长2名，护理员7名)，年龄22～38岁，副主任护师1名，主管护师8名，护师10名，护士8名。其中中专学历7名(均为护理员)，大专17名，本科10名。
1.2方法
1.2.1排班模式将护理人员分为5个小组 ......
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