优质护理在基层内科护理中的应用与探讨
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刘敏 驻马店市第二人民医院;
【摘要】目的使用优质的护理服务,为患者及家属减轻负担,促进医患关系的发展。方法提高医护人员的业务能力与操作技术,将服务理念与服务方式进行改进,然后选取我院住院患者100例,要求医护人员对患者给予更多的关怀,与患者进行更多的沟通,为患者提供优质的护理方式。结果经过为期一年的护理,满意度,从医性等均有明显的提高,另外,医护人员的穿刺技术、压疮干预,以及医院的感染率、护理安全度,跟从前比起来明显有了更好的成效,经过分析,差异具有统计学意义。结论对优质护理服务的应用不但促进了医患关系,更提高了院方的服务能力与医疗水平。
【关键词】 优质护理 基层内科护理 应用
【分类号】R473.5
优质护理服务主要是指,在医护人员的能力及水平得到加强的同时,以患者为服务主体,为其提供更周到更全面的护理服务,将护理服务以责任制的形式实行,将护理的内涵进行深化,从而使医院的护理水平得到全面的提高。我院在2011年对优质护理服务进行了全面的完善,在2012年时取得了不
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【摘要】目的 使用优质的护理服务，为患者及家属减轻负担，促进医患关系的发展。方法 提高医护人员的业务能力与操作技术，将服务理念与服务方式进行改进，然后选取我院住院患者100例，要求医护人员对患者给予更多的关怀，与患者进行更多的沟通，为患者提供优质的护理方式。结果 经过为期一年的护理，满意度，从医性等均有明显的提高，另外，医护人员的穿刺技术、压疮干预，以及医院的感染率、护理安全度，跟从前比起来明显有了更好的成效，经过分析，差异具有统计学意义。结论 对优质护理服务的应用不但促进了医患关系，更提高了院方的服务能力与医疗水平。
【关键词】优质护理;基层内科护理;应用
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