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编号:12676322
优质服务在我院体检中心的体现
http://www.100md.com 2013年12月15日 中国实用医药 2013年第35期
     健康是人生最大的财富, 健康体检则是对疾病及疾病发生的危险因素起到早预防、早发现、早治疗为目的维护健康的手段。随着我国经济的高速发展, 生活水平不断在提高, 社会保障制度的不断完善, 人们老有所养, 病有所医, 生活没有后顾之忧, 消费观念在发生着变化, 体检保健作为一种消费理念正在被众多人接受, 健康体检是现金消费不受医保的限制, 是医院经济增长的收益点, 如何将体检中心做大、做强, 使之在激烈的市场竞争中立于不败之地, 是各大医院基本点[1]。一汽总医院是一家大型国有企业的三甲医院, 体检中心担负着十几万企业员工、家属、企业招聘、驾驶员体检等众多任务, 同时也为社会各阶层人士提供优质的健康体检任务, 体检中心是本院明星服务窗口, 现将本院体检中心的优质服务与大家共同分享, 主要体现在以下几个方面。

    1 优质的服务意识

    1. 1 提前上岗, 针对体检中心客人需要空腹和赶时间上班, 本中心医护人员每天七点开诊, 消除了上班一族的后顾之忧, 也减少了集中体检排长队的现象 ......

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