【摘要】 目的 探讨产科实施精细化管理对改善护患关系， 提高孕产妇对护理工作的满意率。方法 在医疗安全、工作职责、医疗服务等方面进行精细化管理。结果 精细化管理在产科护理管理中的应用对产科甚至是对其他科室实施精细化管理， 制定科学合理的精细化管理流程， 对提高患者的生活质量， 树立医院良好的形象都有着重要的作用。结论 能更好地为孕产妇提供优质的服务， 从而树立品牌科室以及医院良好的形象。

    【关键词】 精细化管理；产科护理；移动护士站应用

    精细化管理是指医院、科室严格根据科学程序化的要求， 将管理进行精细化的过程。精细化管理是以专业技能为基础， 信息技术为手段， 数字化为标准。在管理过程中精细到每一个细节上， 是医院对管理的最终追求， 是医院自上而下的共同追求， 力求满足每一位患者的需求， 以更好的服务、更高的效率为患者服务的一种模式。产科患者作为一个特殊的患者群体， 由于其在生理和心理上的变化对产科提供的服务有着更高更特殊的要求。因此。本文通过探讨精细化管理在产科中的应用， 旨在为孕产妇提供优质服务提高满意度， 促进护患沟通， 最终获得良好的社会效益和经济效益。

    1 医疗安全的精细化管理

    医疗安全是医院管理工作中的重心也是重要内容之一。医疗安全的问题直接关系到患者安全， 因此为了避免医疗事故的发生， 建立良好的医患关系 ......