1.3觀察指标及评价标准

    比较两组患者护理前后的满意度评分、护理人员技能评分和护理不安全事件发生率。护理满意度评分采取计分制度，分数区间为0～100分，分数越高则护理满意程度越高；护理人员技能评分由护士长客观打分，可以依据考查评分分数为标准，考查评分为0～10分，分数越高则护理人员的护理技能越强，掌握越熟练。

    1.4统计学方法

    采用统计学软件SPSS 17.0分析数据，计量资料以均数±标准差(x±s)表示，采用t检验；计数资料以率表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

    2结果

    2.1两组患者护理前后满意度评分及护理技能评分的比较

    护理前，两组患者的护理满意度评分比较，差异无统计学意义(P>0.05)；护理后，研究组患者的护理满意度评分和护理人员技能评分高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)(表1)。

    2.2两组患者护理不安全事件发生率的比较

    研究组患者发生1例院内感染，护理不安全事件发生率为2.00%，对照组患者发生10例院内感染，护理不安全事件发生率为20.00%，研究组患者的护理不安全事件发生率低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。

    3讨论

    随着人们生活水平的不断提高 ......