1资料与方法

    1.1一般资料

    我院自2017年7月起实施护士分层管理模式。选择2017年1～6月患者100例为实施前组，2017年7～12月患者100例为实施后组。实施前组患者：男45例，女55例;年龄18～60岁，平均(41.4±11.2)岁。实施后组患者：男48例，女52例;年龄18～60岁，平均(42.1±13.3)岁。两组患者的一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。纳入标准：在内科住院，住院时间≥5 d，认知功能正常，意识正常，听力及语言表达能力正常，无神经系统及精神病病史，对本次研究知情同意。排除标准：住院时间<5 d，认知功能异常，意识异常。参与的护理人员共24名，均为女性;年龄22～46岁，平均(28.2±6.1)岁;大专20名，本科3名，中专1名;职称：主管护师3名，初级护师6名，护士15名。本研究经过医院医学伦理委员会同意。

    1.2方法

    实施前组采用常规护理管理模式及护理方法。护士长负责制，操作规程，根据科室护理人员数量，以均衡性、连续性、规律性、周期性为原则安排排班，指定责任护士。实施后组采用护士分层级管理模式[4-5]。①根据具体情况设立专科护士/护长、高级责任护士、初级责任护士、助理护士 ......