【摘要】 探讨以人为本的管理理念在护理管理中的应用。在参考相关护理文献的基础上结合自身体会，分析实际工作中护士存在的诸多问题；实行人性化管理并提出相应对策。这样大大地改进了护理工作，护士工作环境的质量也有了提高。实施以人为本的护理管理模式，能提高护士的积极性，有利于科室的发展，也有利于医院经济效益的提高。

    【关键词】 护理管理； 护士长； 以人为本

    中图分类号 R248.9文献标识码 B文章编号 1674-6805(2012)12-0081-02

    以人为本的护理管理，是在对护理工作管理上注重考虑人的因素，注重护士所工作的环境，注重护士个性的特征、生活需求等方面，以更充分地实现其价值。随着经济及社会的发展，医疗行业也迅速发展，医院护理队伍的发展也越来越离不开人才的作用和充分的发挥人的主观能动性。在护理管理中要更加重视护士的价值，充分发挥护士的积极性和创造性，树立以人为本的管理理念，增强服务艺术，提高护理质量，才能保证医院的可持续发展。

    1 护理工作现状与问题

    1.1 护士长的管理水平需要提高

    护士长作为护士管理人员在科室护理管理中发挥着重要的作用。但护士长存在年龄偏大、知识结构老化的不足，尤其是办公软件应用能力欠缺，造成工作十分被动。

    1.2 护士超负荷工作

    医院里住院患者相对于护士的比例严重失衡 ......