层级护理管理模式在外科护理管理中的应用效果
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【摘要】 目的：观察探讨层级护理管理模式在外科护理管理中应用的方法和效果，为外科护理管理提供依据。方法：随机抽取2011年1月-2012年12月笔者所在医院外科护士50例为研究对象，随机分为两组，对照组给予常规护理管理，观察组采用层级护理管理，对比观察两组护士护理管理后的幸福感和护理满意度。结果：观察组护士采用层级护理管理后，护士的幸福感升高，其护理满意度更高，与对照组护士的各个指标比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在外科护理管理工作中采用层级管理方法可以有效地提高护士的幸福感，促进护士更好地进行临床护理，提高护理质量和满意度，是一种有效的管理措施。
【关键词】 层级管理； 外科护理管理； 护理管理； 幸福感
中图分类号 R192.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)20-0122-02
我国人民随着生活水平的提高，对医疗卫生服务的要求也逐年提高。在这种趋势下，需要护理管理者不断提高临床护理工作，使患者能够得到更好的服务，满足其个性化要求[1]。外科是一所医院的重要科室，患者病情严重程度不一，焦虑程度较为严重，更需要护士给予细致周到的护理。笔者所在医院在外科护理管理工作中，采用层级管理模式，取得很好成效，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机抽取2011年1月-2012年12月笔者所在医院外科护士50例为研究对象，随机分为两组。对照组25例，其中女性24例，男性1例，年龄23～38岁，平均(30.61±2.77)岁；护士职称包括：护士15例，护师9例，主管护师1例；文化程度包括：本科3例，大专17例，中专5例；工作年限1～8年，平均(4.51±1.02)年。观察组25例，女性25例，年龄22～37岁，平均(30.07±2.97)岁；护士职称包括：护士16例，护师7例，主管护师2例；文化程度包括：本科4例，大专18例，中专3例；工作年限1～9年，平均(4.87±1.17)年。两组护士在性别、年龄等一般资料方面比较差异无统计学意义(P>0 ......
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