1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本次讨论对象选取笔者所在医院静脉用药集中调配中心40名医务人员作为研究对象，研究时间在2017年7月-2018年6月。根据时间顺序将其分为对照组和试验组，其中，2017年7-12月的静脉用药集中调配中心医务工作人员作为对照组，采用常规管理模式，2018年1-6月的静脉用药集中调配中心医务人员作为试验组，实施PDCA管理模式。参与工作的药师共14名，其中男8名，女6名;护士共26名，均为女性，40名工作人员年龄24～37岁，平均(28.35±4.32)岁，工作时间3～17年，平均(6.3±1.5)年。两阶段工作人员无变化，日均配制药物无显著改变，具有可比性。

    1.2 方法

    对照组静脉用药集中调配中心工作人员采用常规的管理模式。试验组实施PDCA循环管理模式，包括计划阶段、实施阶段、检查阶段和处理阶段，具体如下：(1)计划阶段。分析手卫生依从性较差的原因：①部分静脉药物集中调配中心的医务人员手卫生的依从意识较差，相关知识缺乏(对手卫生、洗手、手卫生消毒概念、手卫生设施、洗手指征、七步洗手法步骤及洗手揉搓时间≥15 s知识不了解)且责任心不足，意识薄弱，认为洗手较为麻烦，且认为即使不洗手也不会发生药物的污染，对医院感染影响不大;部分医务人员认为无菌手套就可以替代洗手等手卫生操作，认为戴手套即能够阻止病原菌传播 ......