1.2 方法

    对照组患者应用常规护理，即于患者出院前1 d，告知患者术后注意事项，同时，简单向患者讲述术后复诊的作用及意义，嘱咐患者术后定期复诊等。

    观察组患者应用整体护理，具体干预措施为：(1)健康宣教。护理人员应主动到病房，了解患者的一般情况及对疾病的认知程度，同时，了解患者对治疗的反应及经济负担等情况。结合了解情况分析影响患者术后复诊依从性的原因，结合分析结果对患者实施工作，如告知患者“鼻内镜鼻窦手术只是治疗疾病的开始，为保证手术效果，术后还需接受长期细致治疗及复诊”，促使患者意识到复诊的作用及必要性。(2)建立个性化文本档案。于患者出院当天，护理人员应详细了解患者的基础信息及疾病信息，如姓名、联系电话、家庭住址、疾病名称、手术时间、用药情况、复诊时间等，结合了解情况专门设立文本档案。(3)发放相关资料。于患者出院当天，向患者发放病程出院记录，附加内容包括主治医生的姓名、联系电话，科室电话，疾病名称、手术名称、每次复诊时间表，用药指导、注意事项等，便于患者查阅，以提高其复诊依从性。(4)加强预约复诊管理。为缩短患者复诊时间，责任护士应提前和主治医师预约，并合理安排复诊人数，并提前告知患者复诊时间，对于未及时复诊的患者，护理人员可电话提醒。组建1个微信群，将复诊患者拉入群内，同时可向群内上传疾病恢复相关知识，对于存在疑问的患者，给予解答，以增强患者自我保健意识，纠正不遵医行为 ......