人性化护理模式对无痛人流患者的应用效果分析
[摘要]目的：分析人性化护理模式对无痛人流患者的应用效果。方法：选择我院门诊手术室2016年10月至2017年2月期间进行无痛人流患者62例，依据患者护理方法差异性均分两组，每组患者例数各31例。接受常规护理的患者作为参照组，接受人性化护理的患者作为实验组，最后对两组患者的护理效果进行统计和分析。结果：两组患者经不同方法护理后，实验组患者SAS评分改善情况同参照组比对明显较优，护理满意度经计算后分别为100.0%、7 4.2%，组间数据结果由统计工具检验，统计学意义形成。结论：无痛人流患者予以人性化护理可以使患者的不良情绪得以改善，护理满意度也会有所提升，可将该护理模式在临床上进一步实践。
[关键词]人性化护理模式；无痛人流；应用效果
人性化护理是全新的护理模式，通过对护理对象提供高质量和高效率的护理服务，对患者病情康复起到促进作用的同时可以使并发症发生率降低，护理质量也会有所提升。此研究分析人性化护理模式对无痛人流患者的应用效果，选择我院门诊手术室2016年10月至2017年2月期间进行无痛人流患者62例，现将研究结果和护理过程进行如下叙述。
1研究对象与方法
1.1基本信息
此研究抽取我院自2016年10月至2017年2月收治的无痛人流患者62例，依据患者来院先后顺序均分实验和参照两组，每组患者例数为31例。实验组31例患者中，最大年龄为35岁，最小年龄为23岁，年龄跨度经计算后为(29.4±2.7)岁。参照组31例患者中，最大年龄为36岁，最小年龄为21岁，年龄跨度经计算后为(27.0±5.5)岁。两组患者的临床资料由统计工具进行检验，未产生统计学意义，可比性显著。所有患者均对该研究知情，自愿参与实验调查并签订知情同意书。
1.2方法
参照组患者选择的护理模式为常规护理，实验组患者则选择人性化护理，详情护理内容包括：
1)加强基础护理：患者进入门诊后，护理人员需主动询问患者，以亲切和蔼的语言与其进行交谈，与此同时还需要保持微笑服务，消除其陌生感。而后协助患者进行相应的检查，在此期间，多数患者会因为对治疗效果和环境的陌生产生多种负性情绪，因此护理人员需掌握患者的心理变化，并对其进行讲解，从而减少不必要的担心。除此之外，需满足患者的合理需求，使患者保持乐观的心态，从而提升配合度和依从性。
2)心理干預：患者由于对治疗效果的担心容易出现紧张、焦虑和恐惧等不良心理，因此，护理人员需加强与患者进行交谈，并让其进行自我表达，必要时予以鼓励和安慰，这样可以构建和谐的护患关系。而后与患者家属交谈，并向简单讲解其相关知识，从而减少其不必要的担心。在此期间，需对患者的隐私予以尊重，使患者以乐观的心态接受手术。
3)健康宣教：护理人员需为患者讲解无痛人流的相关知识，告知其临床护理状况、麻醉方式以及手术期间需要注意的事项，与此同时可以为患者播放相关视频，加深患者的进一步认知，从而使不良情绪缓解，确保手术顺利进行。
4)术前护理：由于手术患者均为年轻女性，会因为担心手术风险而出现多种顾虑，所以，护理人员需对患者的心理变化进行充分掌握，对其进行安抚，而后告知其手术流程和手术必要性，并协助主治医师做好术前准备工作。
5)术后护理：患者完成手术后容易出现多种负性情绪，与此同时患者会因为手术痛出现应激反应，因此，护理人员需为其提供吸氧环境，使其呼吸道处于通畅状态。与此同时，护理人员还需关注患者的体温变化，若患者的体温呈现下降趋势，护理人员需给予患者适当的保暖方法。若患者需输液，需事先进行恒温处理。患者清醒后，护理人员需主动与患者交谈，并对患者讲解出现的症状，如：机体出血和下腹轻微疼痛等，从而减少患者不必要的担心，消除其不良情绪。
1.3指标观察
统计实验组和参照组患者护理的护理满意度和不良情绪，SAS评分选择焦虑自评量表和抑郁自评量表对患者评估，分数在40分以上，表示患者的焦虑情况越严重。护理满意度通过发放我院自用的调查问卷进行调查，调查内容包括护理水平、沟通情况和护理服务，调查结果分为三项，非常满意，一般满意和不满意。
1.4数据检验
此研究中涉及的所有数据结果均选择统计工具SPSS17.0进行检验，计数资料和计量资料呈现形式为百分率、均数±标准差，采用卡方和t值检验，若P<0.05则表示组间检验结果呈现出统计学意义。
2结果
2.1实验组和参照组患者的护理满意度调查结果
实验组31例患者予以人性化护理后，经调查可知，31例患者对该护理模式满意，满意度经计算后为100.0%；参照组31例患者予以常规护理后，经调查可知，23例患者对该护理模式满意，满意度经计算后为74.2%，组间数据结果由统计工具进行检验，统计学意义形成。详情数据结果见表1。
2.2实验组和参照组患者SAS评分
实验组31例患者护理前，SAS评分为(42.06±10.20)分，予以常规护理后，SAS评分为(30.14±6.24)分，参照组31例患者护理前，SAS评分为(42.54±10.42)分，予以人性化护理后，SAS评分为(40.23±6.56)分。护理前，比对SAS评分组间未形成统计学意义，t1=0.6939，P>0.05；护理后，比对SAS评分组间形成统计学意义，t2=6.2049，P<0.05。
3讨论
通常情况下，无痛人流患者实施手术时较易出现多种不良情绪，若患者的不良情绪较为严重，会引发多种并发症，如：人流综合征、过量失血以及吸宫不全等。近年来，医疗体系的逐渐改革，护理体系也发生改变，在治疗期间以往的护理工作完全被取代。人性化护理具有较强的实践性，在现代护理中其重要性不言而喻。该护理模式在无痛人流患者中应用，可以对患者的隐私予以尊重，而后实施心理疏导和健康宣教，可以使患者的不良情绪消除，从而提高配合度和治疗依从性，使患者保持乐观的心态。本次研究，实验组患者予以人性化护理，参照组患者予以常规护理，结果显示：实验组患者护理满意度100.0%明显高于参照组的74.2%，实验组SAS评分改善情况也相对较优，组间数据结果经检验后形成统计学意义，这一研究结果与以往的报道类似。
综上可知，予以无痛人流患者人性化护理可以使患者的不良情绪改善，护理满意度也会有所提升，具有临床应用价值。, 百拇医药(高书华)
[关键词]人性化护理模式；无痛人流；应用效果
人性化护理是全新的护理模式，通过对护理对象提供高质量和高效率的护理服务，对患者病情康复起到促进作用的同时可以使并发症发生率降低，护理质量也会有所提升。此研究分析人性化护理模式对无痛人流患者的应用效果，选择我院门诊手术室2016年10月至2017年2月期间进行无痛人流患者62例，现将研究结果和护理过程进行如下叙述。
1研究对象与方法
1.1基本信息
此研究抽取我院自2016年10月至2017年2月收治的无痛人流患者62例，依据患者来院先后顺序均分实验和参照两组，每组患者例数为31例。实验组31例患者中，最大年龄为35岁，最小年龄为23岁，年龄跨度经计算后为(29.4±2.7)岁。参照组31例患者中，最大年龄为36岁，最小年龄为21岁，年龄跨度经计算后为(27.0±5.5)岁。两组患者的临床资料由统计工具进行检验，未产生统计学意义，可比性显著。所有患者均对该研究知情，自愿参与实验调查并签订知情同意书。
1.2方法
参照组患者选择的护理模式为常规护理，实验组患者则选择人性化护理，详情护理内容包括：
1)加强基础护理：患者进入门诊后，护理人员需主动询问患者，以亲切和蔼的语言与其进行交谈，与此同时还需要保持微笑服务，消除其陌生感。而后协助患者进行相应的检查，在此期间，多数患者会因为对治疗效果和环境的陌生产生多种负性情绪，因此护理人员需掌握患者的心理变化，并对其进行讲解，从而减少不必要的担心。除此之外，需满足患者的合理需求，使患者保持乐观的心态，从而提升配合度和依从性。
2)心理干預：患者由于对治疗效果的担心容易出现紧张、焦虑和恐惧等不良心理，因此，护理人员需加强与患者进行交谈，并让其进行自我表达，必要时予以鼓励和安慰，这样可以构建和谐的护患关系。而后与患者家属交谈，并向简单讲解其相关知识，从而减少其不必要的担心。在此期间，需对患者的隐私予以尊重，使患者以乐观的心态接受手术。
3)健康宣教：护理人员需为患者讲解无痛人流的相关知识，告知其临床护理状况、麻醉方式以及手术期间需要注意的事项，与此同时可以为患者播放相关视频，加深患者的进一步认知，从而使不良情绪缓解，确保手术顺利进行。
4)术前护理：由于手术患者均为年轻女性，会因为担心手术风险而出现多种顾虑，所以，护理人员需对患者的心理变化进行充分掌握，对其进行安抚，而后告知其手术流程和手术必要性，并协助主治医师做好术前准备工作。
5)术后护理：患者完成手术后容易出现多种负性情绪，与此同时患者会因为手术痛出现应激反应，因此，护理人员需为其提供吸氧环境，使其呼吸道处于通畅状态。与此同时，护理人员还需关注患者的体温变化，若患者的体温呈现下降趋势，护理人员需给予患者适当的保暖方法。若患者需输液，需事先进行恒温处理。患者清醒后，护理人员需主动与患者交谈，并对患者讲解出现的症状，如：机体出血和下腹轻微疼痛等，从而减少患者不必要的担心，消除其不良情绪。
1.3指标观察
统计实验组和参照组患者护理的护理满意度和不良情绪，SAS评分选择焦虑自评量表和抑郁自评量表对患者评估，分数在40分以上，表示患者的焦虑情况越严重。护理满意度通过发放我院自用的调查问卷进行调查，调查内容包括护理水平、沟通情况和护理服务，调查结果分为三项，非常满意，一般满意和不满意。
1.4数据检验
此研究中涉及的所有数据结果均选择统计工具SPSS17.0进行检验，计数资料和计量资料呈现形式为百分率、均数±标准差，采用卡方和t值检验，若P<0.05则表示组间检验结果呈现出统计学意义。
2结果
2.1实验组和参照组患者的护理满意度调查结果
实验组31例患者予以人性化护理后，经调查可知，31例患者对该护理模式满意，满意度经计算后为100.0%；参照组31例患者予以常规护理后，经调查可知，23例患者对该护理模式满意，满意度经计算后为74.2%，组间数据结果由统计工具进行检验，统计学意义形成。详情数据结果见表1。
2.2实验组和参照组患者SAS评分
实验组31例患者护理前，SAS评分为(42.06±10.20)分，予以常规护理后，SAS评分为(30.14±6.24)分，参照组31例患者护理前，SAS评分为(42.54±10.42)分，予以人性化护理后，SAS评分为(40.23±6.56)分。护理前，比对SAS评分组间未形成统计学意义，t1=0.6939，P>0.05；护理后，比对SAS评分组间形成统计学意义，t2=6.2049，P<0.05。
3讨论
通常情况下，无痛人流患者实施手术时较易出现多种不良情绪，若患者的不良情绪较为严重，会引发多种并发症，如：人流综合征、过量失血以及吸宫不全等。近年来，医疗体系的逐渐改革，护理体系也发生改变，在治疗期间以往的护理工作完全被取代。人性化护理具有较强的实践性，在现代护理中其重要性不言而喻。该护理模式在无痛人流患者中应用，可以对患者的隐私予以尊重，而后实施心理疏导和健康宣教，可以使患者的不良情绪消除，从而提高配合度和治疗依从性，使患者保持乐观的心态。本次研究，实验组患者予以人性化护理，参照组患者予以常规护理，结果显示：实验组患者护理满意度100.0%明显高于参照组的74.2%，实验组SAS评分改善情况也相对较优，组间数据结果经检验后形成统计学意义，这一研究结果与以往的报道类似。
综上可知，予以无痛人流患者人性化护理可以使患者的不良情绪改善，护理满意度也会有所提升，具有临床应用价值。, 百拇医药(高书华)
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